Política de Privacidade

1. Introdução

A Prep. Hospitality Hub, com sede em Rua Ferreira de Castro, nº3 1drt, compromete-se a proteger a privacidade dos seus utilizadores e a tratar os seus dados pessoais de forma transparente e segura. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos utilizadores ao acederem ao nosso website e ao adquirirem os nossos serviços de formação e workshops.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Durante a interação com o nosso website, podemos recolher e processar os seguintes dados pessoais:

2.1. Informações Fornecidas pelo Utilizador:

• Nome Completo: Recolhido no momento do registo no site e para efetuar encomendas.
• Data de Nascimento: Recolhida para fins de personalização do serviço.
• Zona de Residência: Utilizada para fins estatísticos e para personalizar a experiência do utilizador.
• Preferências: Recolhidas para ajustar as ofertas e comunicações de marketing aos interesses do utilizador.

2.2. Informações Recolhidas Automaticamente:

Além das informações fornecidas diretamente pelo utilizador, recolhemos automaticamente dados relacionados com a utilização do site, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, e comportamento de navegação, através de cookies e tecnologias semelhantes. Estas informações são utilizadas para melhorar a experiência de navegação e para fins analíticos.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para os seguintes fins:

3.1. Gestão de Contas e Serviços:

• Criação e gestão de contas de utilizador;
• Processamento de encomendas e fornecimento dos serviços adquiridos;
• Comunicação com o utilizador sobre o estado das suas encomendas e serviços.

3.2. Personalização e Melhorias do Serviço:

• Personalização da experiência do utilizador com base nas suas preferências e comportamento;
• Melhoria contínua do conteúdo e das funcionalidades do site.

3.3. Marketing e Comunicação:

• Envio de newsletters, promoções e outras comunicações de marketing, caso o utilizador tenha dado o seu consentimento;

• Realização de inquéritos de satisfação e campanhas de fidelização.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os dados pessoais dos utilizadores não serão partilhados com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Fornecedores de Serviços: Empresas que prestam serviços em nome da Prep. Hospitality Hub, como plataformas de pagamento, serviços de marketing e tecnologias de informação. Estas entidades estão obrigadas a cumprir esta Política de Privacidade e a utilizar os dados apenas para os fins estabelecidos.

• Obrigações Legais: Quando a partilha dos dados for necessária para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou para proteger os direitos e interesses da Prep. Hospitality Hub.

5. Segurança dos Dados

A Prep. Hospitality Hub implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, o utilizador deve estar ciente de que nenhuma transmissão de dados pela Internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas online.

6. Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm o direito de:

• Acessar os seus Dados Pessoais: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si. 

• Retificar os seus Dados: Corrigir ou atualizar informações pessoais imprecisas ou incompletas.

• Apagar os seus Dados: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando o tratamento for necessário para cumprir obrigações legais.

• Limitar o Tratamento: Restringir o processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

• Opor-se ao Tratamento: Opor-se ao uso dos seus dados para fins de marketing direto. Para exercer qualquer um destes direitos, o utilizador deve contactar-nos através dos meios indicados na secção “Contactos”.

7. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Após o termo do período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação no nosso site. Um cookie é um pequeno ficheiro de dados que é armazenado no dispositivo do utilizador quando visita o site. Para mais informações sobre a utilização de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Alterações a Esta Política

A Prep. Hospitality Hub reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, quando relevante, notificadas aos utilizadores por e-mail.

10. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou para exercer os seus direitos, o utilizador pode contactar-nos através de:
• E-mail: prep@prephhub.com
• Morada: Rua Comandante Enrique Maya 7B 1500-192 Benfica.